Este software informático basado en la nube es una de las mayores tendencias en el mundo, al grado que, hoy en día, el 51% de las empresas ya opera todos los procesos bajo este modelo.
El software como servicio o un producto, SaaS por sus siglas en inglés, es un modelo de negocio generalizado en el mundo de los productos digitales.
Hoy en día, hay 55 empresas SaaS cuyo valor ronda, e incluso supera, los 1,000 millones de dólares. Eso demuestra que no solo es un producto en el mercado basado en la nube, al contrario, es signo del rápido crecimiento de la actual evaluación del mercado digital en los próximos años.
¿Qué es un producto SaaS?
Un producto SaaS es un software de Internet al que todos los usuarios tienen acceso. Algunas de sus plataformas de Internet favoritas son SaaS – DropBox o Canva, entre muchas otras.
La idea principal de las aplicaciones SaaS comenzó a difundirse por los empresarios en los años 90, y hasta la fecha es uno de los modelos de distribución de negocio más relevantes. Al menos hoy en día, el 51% de las empresas ya opera todos los procesos en la nube.
¿Es complicado usar un producto SaaS?
Para utilizar plataformas SaaS no es necesario instalar nada en el dispositivo. Un proveedor de hospedaje se encarga de alojar la aplicación. Tanto el mantenimiento como las actualizaciones se realizan en el lado del host y son invisibles para el usuario.
Lo mejor del software SaaS es que no necesita ningún equipo adicional o especialistas para usarlo. El procedimiento es sencillo:
Ir al sitio – utilizar el producto – aumentar ganancias, ¿qué podría ser más fácil que eso?
Como resultado, SaaS se ha desarrollado rápidamente como un modelo para entregar un mejor valor al usuario.
El mercado reaccionó a todo esto y a las grandes corporaciones hoy en día les gusta absorber a las empresas SaaS junto con sus productos.
Por ejemplo, en 2018 Microsoft adquirió GitHub por 7,500 millones de dólares, Adobe adquirió Marketo por 4,750 millones de dólares y a Magento por 1,680 millones de dólares.
En resumen, el mercado de productos SaaS tiene un gran potencial. Proporciona la oportunidad de convertirse en un participante en las operaciones de la nube y elegir cualquier nicho en su mercado de billones de dólares.
Por lo tanto, para convertirse en un jugador exitoso, es necesario entender los conceptos básicos y la dinámica de SaaS.
Características clave de un producto SaaS
Los emprendedores siempre vigilan las características de SaaS. Esto no es sorpresa ya que es una excelente oportunidad para entrar en las “grandes ligas”.
Las numerosas ventajas de SaaS en relación con el modelo de negocio de software tradicional han sido sin duda un factor. Pero ¿es todo realmente tan perfecto? Vamos a averiguar los pros y los contras de los productos SaaS.
Ventajas de SaaS
- Accesibilidad. Es una base centrada en el cliente, que define un modelo de software en la nube. La disponibilidad de su servicio solo se limita a una conexión a Internet. Gracias a esto, sus clientes pueden trabajar con la mayor accesibilidad posible.
- Integraciones infinitas. El número de aplicaciones en la nube utilizadas está en constante crecimiento. Por lo tanto, en 2020 las integraciones de software se han convertido en un requisito imprescindible. Esto es una ventaja de SaaS para las organizaciones, porque:
- En promedio, las organizaciones con más de 250 empleados utilizan 100 productos SaaS.
- Las organizaciones que tienen hasta 50 empleados utilizan alrededor de 50 productos SaaS
- Fácil escalado. En el corazón de cualquier crecimiento hay un montón de métricas y cálculos complejos. Sin embargo, en un contexto técnico, solo el software basado en la nube permite un crecimiento constante en el número de características. Es crucial para cualquier producto MVP (Producto Mínimo Viable, por sus siglas en ingles).
- Seguridad de los datos. Los estándares de seguridad en la nube son tan altos que, hasta 2025, el 99% de los errores de seguridad en la nube serán culpa del cliente.
Desventajas de SaaS
- Desafío de seguridad. Paradójicamente, la seguridad es una fortaleza y una debilidad de las aplicaciones SaaS. ¿Por qué?, la respuesta es sencilla: debido a que las soluciones técnicas como la norma ISO / IEC 27017 no garantizan evitar la fugas de datos de usuario.Cualquier cosa puede ser la causa, desde contraseñas débiles hasta ataques de phishing.
- Normas gubernamentales. Muchas soluciones SaaS se ocupan de datos que se encuentran bajo las regulaciones estatales, por lo tanto, puede haber un desafío técnico para cumplir con dichos requisitos, un ejemplo de esto es el RGPD.
Ejemplos de empresas SaaS
Resumen
¿Qué es el producto SaaS? Es un software informático basado en la nube con una base de suscripción y acceso solamente en línea. Este tipo de software proporciona a los clientes un acceso móvil sin problemas para acelerar su productividad.
Es una tendencia en el mundo de los productos digitales. Las estadísticas muestran que el 37% de todos los proyectos fracasan debido a la falta de objetivos claramente definidos. Es por eso que siempre recomiendo validar su idea primero.
Referencias
- Babych, Max. What is SaaS product – A Welcome Guide to Cloud Software. SPD LOAD. Recuperado de spdload.com